Consumi Arera | morosità e rateizzazione a tutela del consumatore

L’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (Arera) disciplina le modalità di gestione delle morosità e delle rateizzazioni sulle utenze in Italia. Queste norme mirano a tutelare i consumatori, garantendo un equilibrio tra il rispetto delle regole di pagamento e la possibilità di accedere a soluzioni di rateizzazione. Un quadro normativo che favorisce la trasparenza e la tutela dei diritti di chi usufruisce dei servizi di energia e ambiente.

Roma, 12 gen. (AdnkronosLabitalia) - La morosità nel pagamento delle utenze è gestita in Italia attraverso un quadro di regole stabilito dall'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (Arera). Le disposizioni, valide per l'energia elettrica, il gas naturale e il servizio idrico integrato (acqua), sono volte a tutelare il consumatore, garantendo la continuità dei servizi essenziali e stabilendo procedure chiare e graduali prima di arrivare alla sospensione della fornitura. Nonostante le procedure siano simili, ogni settore presenta specifiche tutele, in particolare per quanto riguarda la limitazione del servizio e il ‘quantitativo minimo vitale' di acqua che deve essere sempre garantito. 🔗 Leggi su Iltempo.it

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