Multa Record per Enel Energia: Sanzione di 79 milioni dal Garante Privacy
Il Garante per la Protezione dei Dati Personali ha inflitto una sanzione di 79.107.101 euro a Enel Energia per gravi carenze nel trattamento dei dati personali dei suoi utenti, in particolare per quanto riguarda le attività di telemarketing. Questa è la multa più alta mai applicata dall'Autorità.
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L'indagine, originata da un'operazione della Guardia di Finanza, ha rivelato oltre 9.300 contratti attivati attraverso gravi violazioni. Enel Energia aveva acquisito 978 contratti da quattro società che non facevano parte della sua rete di vendita. Ulteriori ispezioni hanno evidenziato significative lacune di sicurezza nei sistemi informativi di Enel Energia, destinati alla gestione dei clienti e all'attivazione dei servizi.
Il Garante ha rilevato che Enel non aveva adottato tutte le misure necessarie per prevenire le attività illecite di procacciatori abusivi, che hanno sfruttato vulnerabilità nei sistemi informativi della compagnia per anni, causando chiamate di disturbo e sottoscrizioni di contratti senza vantaggi reali per i clienti.
