Call center ecco perché alcune telefonate sono mute | cosa c’è dietro

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Call center, ecco perché alcune telefonate sono “mute”: cosa c’è dietro. È un fenomeno tanto diffuso quanto fastidioso: rispondere al telefono e trovare dall’altro capo solo silenzio. Le cosiddette “telefonate mute” sono ormai parte della quotidianità di molti italiani, generando non solo irritazione, ma anche ansia e preoccupazione. dietro questo silenzio si cela una strategia ben precisa adottata da numerosi Call center per ottimizzare le proprie attività. Ma cosa si cela realmente dietro queste chiamate? E quali misure sono state adottate per tutelare i consumatori?  (.)Leggi anche: Terremoto, forte scossa di magnitudo 7.7: allerta tsunamiLe telefonate mute: una strategia dei Call centerLe “telefonate mute” non sono frutto di errori tecnici, ma il risultato di sistemi automatizzati utilizzati dai Call center. 🔗Tvzap.it

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