Napoli Capodichino, collega scavalca il banco e ferma l'aggressione a un'addetta al check-in

Un intervento da una postazione vicina ha permesso di interrompere l'aggressione ai danni di una lavoratrice dell'aeroporto di Napoli Capodichino. Un dipendente, accortosi di quanto stava accadendo, avrebbe superato il banco destinato all'accettazione dei bagagli per raggiungere la collega e bloccare un passeggero che stava tentando di strangolarla. L'uomo è stato successivamente arrestato dalle forze dell'ordine, secondo quanto comunicato dalle organizzazioni sindacali.

L'episodio si sarebbe verificato nell'area dedicata alle operazioni di check-in, dopo che a un viaggiatore era stata negata l'accettazione per un volo programmato nel pomeriggio. La ricostruzione è contenuta in un documento diffuso da FILT CGIL, FIT CISL, UILTRASPORTI e UGL Trasporto Aereo, che hanno denunciato l'accaduto chiedendo maggiori garanzie per la sicurezza del personale aeroportuale.

Secondo quanto riferito dai rappresentanti dei lavoratori, il passeggero avrebbe reagito al diniego dirigendosi verso un'altra postazione, occupata da una dipendente che non aveva partecipato alla precedente discussione. L'uomo avrebbe assunto un comportamento minaccioso, fino ad afferrare il telefono presente sul banco e danneggiarne il vetro.

La situazione sarebbe poi precipitata quando il viaggiatore avrebbe raggiunto la lavoratrice alle spalle, stringendole il collo con il braccio e utilizzando anche il cavo dell'apparecchio telefonico. A interrompere l'azione sarebbe stato il collega della postazione adiacente, intervenuto direttamente per sottrarre la donna alla presa dell'aggressore.

Dopo aver raggiunto la dipendente, il lavoratore sarebbe riuscito a liberarla e a trattenere il passeggero fino all'arrivo delle forze dell'ordine. Gli agenti avrebbero quindi proceduto all'arresto dell'uomo. Il racconto dell'accaduto, compresa la dinamica del tentativo di strangolamento, è quello fornito dalle sigle sindacali.

Le organizzazioni dei lavoratori hanno espresso vicinanza alla dipendente aggredita e rivolto un ringraziamento al collega intervenuto. Nel documento, tuttavia, l'attenzione viene spostata anche sulle condizioni di sicurezza degli operatori che lavorano quotidianamente a contatto con i passeggeri, soprattutto nelle situazioni in cui possono verificarsi contestazioni o comportamenti aggressivi.

FILT CGIL, FIT CISL, UILTRASPORTI e UGL Trasporto Aereo chiedono all'azienda e agli organismi competenti di esaminare quanto accaduto e adottare provvedimenti urgenti. Tra le richieste figurano il potenziamento dei presidi di sicurezza, procedure di emergenza più efficaci e maggiori strumenti di protezione per i dipendenti impegnati nelle attività operative dello scalo.

Per i sindacati, la prevenzione deve riguardare anche le prime fasi delle situazioni conflittuali, evitando che tensioni con i viaggiatori possano trasformarsi in aggressioni fisiche. Le rappresentanze sollecitano inoltre un riconoscimento concreto dei rischi affrontati dal personale di front-line e misure adeguate per garantire interventi tempestivi.

Il comunicato si conclude con una richiesta di tutela dell'incolumità dei dipendenti, considerata una priorità che non può essere subordinata alle esigenze operative. Le organizzazioni sindacali ribadiscono la propria posizione con un messaggio rivolto alle aziende e alle istituzioni: «Basta violenza nei luoghi di lavoro. La sicurezza dei lavoratori è un diritto, non un'opzione».