La sala d’attesa è vuota Ma il Cup non accetta le prenotazioni di visite
La sala d’attesa è deserta, ma il Cup non permette prenotazioni di visite. Gli sportelli sono aperti, ma non ci sono utenti in attesa. Le prenotazioni si effettuano solo tramite un’app, lasciando i pazienti a gestire da soli gli appuntamenti. La gestione dei servizi sanitari si svolge con sportelli vuoti e un sistema digitale che riduce l’interazione diretta. Nessun personale si trova in sala, mentre le prenotazioni si concentrano esclusivamente online.
Un’odissea quotidiana fatta di orari tagliati, sportelli aperti e vuoti di clienti ma in realtà inattivi per i più e l’invito a sbrigarsela da soli attraverso un’applicazione per smartphone. Nuovi disagi per chi cerca di prenotare prestazioni ed esami ai Cup degli ospedali dell’Ast Ancona, a partire dal Carlo Urbani di Jesi ma anche fino ai presidi del territorio come Cupramontana. Al centro della protesta c’è la riorganizzazione estiva che limita le prenotazioni ordinarie alla sola prima mattina. Superate le 11, la risposta degli addetti agli utenti in fila è irremovibile: "Spiacenti, dopo questo orario e nel pomeriggio facciamo solo le urgenze". 🔗 Leggi su Ilrestodelcarlino.it
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