L’AI entra nel turismo di lusso con i servizi di Emma Villas

Notizia in breve

Un sistema di intelligenza artificiale è stato adottato per migliorare i servizi di una catena di ville di lusso. La tecnologia viene utilizzata per gestire prenotazioni, personalizzare offerte e ottimizzare l’esperienza degli ospiti. La piattaforma digitale si integra con il personale, offrendo risposte immediate e servizi su misura. La novità riguarda esclusivamente l’uso di strumenti automatizzati per assistere clienti e migliorare l’efficienza operativa.

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IL MONDO del lusso e dell’alta gamma non tentenna, nemmeno durante le crisi internazionali o le pandemie. Lo dimostrano i numeri di Emma Villas, società attiva in Italia nella locazione turistica di breve termine di ville e casali di prestigio, quotata in Borsa dal 2023. "Sono molto soddisfatto dei risultati conseguiti anche nel 2025, risultati che non erano affatto scontati" commenta Giammarco Bisogno, ceo di Emma Villas. Il bilancio 2025 si è chiuso con un valore della produzione pari a 41,9 milioni, in aumento del 21% sui 34,7 milioni nel 2024. Nello scorso esercizio l‘ebitda è risultato positivo per 1,55 milioni (-0,74 milioni nel 2024) e l‘ebitda margin è risultato pari al 4% (-2% nel 2024). 🔗 Leggi su Quotidiano.net

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