Frodi telefoniche Agcom introduce numeri brevi | così si riconoscono i call center
L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha annunciato un aggiornamento delle regole per contrastare le frodi telefoniche. A partire da ora, i call center e le imprese devono utilizzare numeri brevi composti da tre cifre, facilitando così l'identificazione da parte degli utenti. Questa misura mira a rendere più trasparenti le chiamate provenienti da operatori autorizzati, distinguendoli facilmente da quelli coinvolti in pratiche illecite.
(Adnkronos) – Nuova stretta contro le truffe telefoniche: l’Agcom punta sui numeri brevi a tre cifre per rendere immediatamente riconoscibili operatori, imprese e call center che operano nel rispetto delle regole. Una novità pensata per aumentare la trasparenza e ridurre le chiamate ingannevoli che ogni giorno raggiungono milioni di utenti. Il meccanismo è semplice: le aziende autorizzate utilizzeranno un numero “chiamante” a tre cifre, sul modello di quelli già usati per l’assistenza clienti. In questo modo, sarà più facile distinguere le comunicazioni affidabili da quelle sospette, limitando la confusione generata da teleselling e telemarketing aggressivo.🔗 Leggi su Periodicodaily.com
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Temi più discussi: AGCOM contro le truffe telefoniche: arrivano i numeri brevi a 3 cifre; Telemarketing e frodi telefoniche, da Agcom numeri brevi a tre cifre per riconoscere le chiamate legittime; Numeri brevi a 3 cifre, così AGCOM intende combattere il telemarketing; I numeri brevi contro le frodi telefoniche.
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