O che s’è inventato Estra | il conguaglio col rebus e la bolletta col brivido
In un episodio recente, un'azienda energetica ha inviato ai clienti una bolletta che ha generato sorpresa e confusione. Il conguaglio, che normalmente si calcola in modo trasparente, si è trasformato in un vero e proprio rebus, lasciando molti utenti perplessi. La situazione ha suscitato reazioni di stupore tra i consumatori, che hanno trovato difficile interpretare i dettagli della fattura. La vicenda si è aggiunta a una serie di disagi legati alle modalità di calcolo e di pagamento delle utenze.
Arezzo – O gente, qui s’è passati dalla bolletta del gas alla caccia al tesoro, ma senza premio finale, eh. Anzi, il premio sei te che paghi due volte se sbagli strada. Parte tutto con ‘sto famoso “conguaglio PCS convenzionale”. Già il nome pare una roba da ingegneri della NASA, ma invece t’arriva in buca delle lettere, tra la pubblicità del materasso e il volantino del prosciutto in offerta. E lì, apri. e ti prende un leggero mancamento. Il conguaglio che un lo capisce manco chi l’ha scritto Federconsumatori Arezzo ha chiesto un incontro a Estra Energie per capirci qualcosa. Perché il problema è semplice: ti dicono che forse puoi non pagare tutto (prescrizione), però per capirlo devi fare un percorso a ostacoli manco fossi alle Olimpiadi. 🔗 Leggi su Lortica.it
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