Call center stop a telemarketing selvaggio con contratti nulli e segnalazioni
Nel decreto Bollette viene introdotto un nuovo divieto generale di telemarketing per le forniture di luce e gas, modificando il Codice del Consumo. Questa misura mira a contrastare le pratiche di telemarketing considerato aggressivo, soprattutto quando accompagnato da contratti nulli o segnalazioni. Finora, le iniziative adottate non avevano portato a risultati significativi, ma questa novità potrebbe cambiare gli approcci nel settore.
Nel decreto Bollette arriva la svolta per il telemarketing “aggressivo”. Se le iniziative finora adottate non hanno prodotto nulla, il nuovo passaggio che modifica il Codice del Consumo e introduce il divieto generale di telemarketing per luce e gas potrebbe invece fare la differenza. Il settore delle telecomunicazioni e dei call center denuncia il rischio di discriminazione, mentre le associazioni dei consumatori si dicono soddisfatte perché attendevano una simile operazione da molto tempo. Con la modifica del Codice del Consumo cosa cambia davvero? In poche parole non sarà più possibile proporre contratti al telefono o via messaggio. Simili iniziative sono da considerarsi nulle e le aziende dovranno chiamare da numeri identificabili.🔗 Leggi su Quifinanza.it
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