Sono senza connessione internet da giorni | posso farmi rimborsare?
Una persona si trova senza connessione internet da diversi giorni e si chiede se possa ricevere un rimborso. Quando la linea internet o telefonica rimane inattiva per un periodo prolungato, la legge prevede alcune forme di tutela per i consumatori. La questione riguarda la possibilità di ottenere un risarcimento o un rimborso in questi casi.
Se la linea internet o telefonica resta inattiva per giorni, la legge prevede diverse forme di tutela. La disciplina delle telecomunicazioni stabilisce infatti indennizzi automatici per i disservizi e nei casi più gravi il diritto al risarcimento dei danni, ad esempio se il disservizio internet impedisce di lavorare e provoca una perdita economica. L’indennizzo è previsto se la linea non funziona correttamente e serve a compensare il disservizio, mentre il risarcimento presuppone la prova di un danno concreto subito dall’utente. Accanto a queste tutele può aggiungersi il rimborso del servizio pagato ma non utilizzato, se la linea rimane inutilizzabile per un periodo significativo. 🔗 Leggi su Quifinanza.it
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