Bollette errate più tutele per i consumatori | cosa cambia con le nuove regole

Ricevere una bolletta di luce o gas con importi incomprensibili o sbagliati è un’esperienza comune a molti consumatori. Errori di lettura, consumi stimati non corretti, conguagli tardivi o tariffe applicate in modo improprio sono tra le principali cause delle contestazioni. Con le nuove regole introdotte nel settore dell’energia dal primo gennaio scorso, però, arrivano tutele più forti per gli utenti, a partire da tempi certi per le risposte e indennizzi automatici in caso di ritardi. Ecco cosa è importante sapere. Il reclamo deve essere presentato in forma scritta, utilizzando i canali messi a disposizione dal fornitore (Pec, raccomandata, area clienti). 🔗 Leggi su Ilgiornale.it

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Una raccolta di contenuti su Bollette errate.

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