Il rapporto di Plures | Visite flusso enorme Fiorentini soddisfatti

C’è una Firenze a due velocità sul fronte del decoro urbano: se i turisti nelle recensioni online bocciano la pulizia della città, i residenti promuovono il servizio, restituendo un quadro diametralmente opposto. L’indagine di customer satisfaction 2025 di Ato Toscana Centro – soggetto terzo di regolazione e controllo – nelle province di Firenze, Prato e Pistoia restituisce un giudizio complessivo molto positivo, con il 99,5% degli utenti soddisfatti. A questo dato si affiancano le rilevazioni di customer satisfaction condotte per Plures dall’Istituto Piepoli, che con focus sul Comune di Firenze indicano che oltre il 94% dei residenti è soddisfatto del servizio e che il 96% valuta positivamente la pulizia delle postazioni e degli spazi dopo la raccolta. 🔗 Leggi su Lanazione.it

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