Hayes, che lascia moglie e due figli, è stato scelto nel 2008 dai Toronto Maple Leafs e due anni dopo ha aiutato il Boston College a vincere il secondo titolo nazionale consecutivo, con 13 gol e 22 assist in 42 partite. Nelle sue 7 stagioni NHL, ha giocato 334 partite con 54 gol e 55 assist, prima di ritirarsi nel 2019. Suo fratello minore, Kevin, attuale giocatore dei Philadelphia Flyers, è distrutto dal dolore.