Inps arriva Arianna | l’assistente digitale per pensioni bonus e sussidi
L’Inps ha introdotto Arianna, un’assistente digitale basata sull’intelligenza artificiale che offre supporto sulle prestazioni previdenziali e assistenziali. Il servizio è presentato come uno strumento per ricevere informazioni su pensioni, bonus e sussidi. All’avvio, l’assistente si presenta con un messaggio in cui invita l’utente a indicare di cosa ha bisogno. La descrizione disponibile non specifica quali funzioni siano già operative né attraverso quali canali si possa accedere al servizio.
«Ciao, sono Arianna, l’assistente digitale di INPS. Sono qui per aiutarti, di cosa hai bisogno?». Si presenta così la nuova assistente virtuale dell’Istituto, basata sull’intelligenza artificiale. Compare cliccando sull’icona del fumetto, sia sul portale Inps sia nell’app Inps Mobile, e aiuta a orientarsi tra oltre 400 prestazioni, dalle pensioni ai bonus, fino a indennità e sussidi Come funziona Arianna, l’assistente virtuale dell’Inps. La differenza rispetto ai vecchi chatbot dell’Inps è nel modo di conversare. Non serve il linguaggio burocratico: si può scrivere come si parlerebbe a uno sportello, spiegando la propria situazione con parole di tutti i giorni. 🔗 Leggi su Panorama.it
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INPS, arriva l'intelligenza artificiale: pensioni, bonus e contributi a portata di domanda
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