Inps presenta Arianna assistente digitale basato su IA per orientare i cittadini tra 400 prestazioni
Arianna è il nuovo assistente digitale dell’Inps, disponibile sul portale dell’Istituto e sull’app Inps Mobile. Basato sull’intelligenza artificiale, aiuta i cittadini a orientarsi tra oltre 400 prestazioni e si propone come punto di accesso unico ai servizi previdenziali. Il sistema offre assistenza continua attraverso più canali e utilizza esclusivamente informazioni provenienti da fonti validate dall’ente.
arianna si propone come punto di accesso unico ai servizi dell’Istituto e come strumento di orientamento tra oltre 400 prestazioni Inps. Disponibile sia sul portale istituzionale sia attraverso l’app Inps Mobile, il sistema offre assistenza continua e multicanale, facendo affidamento esclusivamente su fonti validate dall’ente previdenziale. Alla base del progetto vi è una piattaforma sviluppata con modelli di intelligenza artificiale generativa, architettura multi-agente e framework open source. La caratteristica distintiva del sistema consiste nella capacità di comprendere il linguaggio naturale, consentendo ai cittadini di formulare richieste senza dover conoscere in anticipo il nome della prestazione o la struttura organizzativa dei servizi Inps. 🔗 Leggi su Orizzontescuola.it
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