Overbooking sanitario contro le liste d’attesa | una prenotazione in più nelle agende per coprire i buchi di chi non si presenta Non si capisce su chi ricadrà quel lavoro extra
In alcune strutture sanitarie si pratica l’overbooking, ovvero si prenota un paziente in più per ogni agenda, per coprire i buchi lasciati da chi non si presenta. Questa strategia mira a ridurre le liste d’attesa, ma non è chiaro su chi ricadrà il carico di lavoro extra. La pratica consiste nel mettere in agenda un paziente in più rispetto ai posti disponibili, senza indicare come verrà gestito l’aumento di attività.
Un paziente in più, per ogni agenda, in modo che si possa compensare il vuoto lasciato da chi prenota una visita e poi non si presenta. È il cosiddetto overbooking sanitario. Come in aereo: si “vendono” più posti di quanti ce ne siano davvero, per far sì che, in caso di assenze, il buco possa essere subito riempito. Un sistema reso strutturale a inizio settembre dalla Regione Marche per velocizzare lo scorrimento delle liste d’attesa, riducendo gli sprechi causati dai no-show, le defezioni ingiustificate dei pazienti. Ma la misura apre interrogativi sull’organizzazione e sugli orari di lavoro del personale. Infatti, se il meccanismo dell’overbooking è chiaro quando almeno un paziente non si presenta, è più difficile da gestire nel momento in cui tutti arrivano all’appuntamento. 🔗 Leggi su Ilfattoquotidiano.it
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