Imprese | la reputazione è un asset strategico ma solo una su dieci ha funzioni e budget dedicati
Solo il 10% delle aziende ha un reparto dedicato alla gestione della reputazione, con budget specifici. La reputazione, diversa dalla pubblicità , rappresenta un bene strategico che influisce sulla fiducia dei clienti e sulla capacità di attrarre talenti. Nonostante la sua importanza, molte imprese non investono risorse dedicate a monitorarla o proteggerla.
Chiariamo subito un punto: la reputazione n on è la pubblicità , sono cose diverse. La reputazione è uno degli asset più importanti per un’impresa: costruisce fiducia, rafforza le relazioni con clienti e stakeholder, attrae talenti e contribuisce alla competitività . Eppure, proprio mentre intelligenza artificiale, fake news e social media moltiplicano i rischi, molte aziende italiane continuano a gestirla senza strutture, procedure e risorse adeguate. È quanto emerge dalla ricerca condotta da Astra Ricerca per Manageritalia su oltre 1.100 dirigenti d’impresa, al centro dell’incontro ‘Il fattore reputazionale. Gestire il rischio, guidare la fiducia nell’epoca dell’Ai’, organizzato da Manageritalia Lazio ieri a Roma presso gli spazi del Cfmt. 🔗 Leggi su Ilfaroonline.it
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