Telemarketing aggressivo per l’energia le associazioni dei consumatori chiedono l’intervento Arera e Agcm
Nonostante le restrizioni, le chiamate di telemarketing aggressivo nel settore energetico continuano a essere frequenti. Le telefonate arrivano a case e cellulari, con l’obiettivo di promuovere contratti energetici. Le associazioni dei consumatori chiedono interventi alle autorità di regolazione e alla concorrenza, per fermare questa pratica invasiva. La situazione si mantiene invariata, nonostante le restrizioni già in vigore.
Le restrizioni non fermano il telemarketing aggressivo nel settore dell’energia. Perché, nonostante tutto, si continuano a ricevere, a casa o sui cellulari, telefonate il cui scopo è vendere contratti energetici. Un fatto che ha spinto le associazioni che si occupano di tutela dei diritti dei consumatori ad attivarsi chiedendo controlli rafforzati ad Arera e all’Agcm. Punto di partenza l’entrata in vigore lo scorso 19 giugno della norma che «impone restrizioni e vincoli per il telemarketing, ma solo nel settore dell’energia». «Con le nuove disposizioni i fornitori di servizi luce e gas non possono più contattare gli utenti senza il loro esplicito consenso - sottolineano dalla Federconsumatori -. 🔗 Leggi su Ilsole24ore.com
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