TikTok e account dei minori, l'Ue contesta le tutele e apre al rischio di una maxi multa

La Commissione europea ha concluso in via preliminare che TikTok non garantisce ai minorenni il livello di privacy e sicurezza previsto dal Digital Services Act. Le impostazioni degli account, secondo Bruxelles, espongono i giovani utenti a una visibilità eccessiva e aumentano il rischio di contatti indesiderati, cyberbullismo e comportamenti predatori.

Al centro dell’indagine ci sono soprattutto i profili dei ragazzi tra 16 e 17 anni, che possono scegliere di rendere pubblico il proprio account. In questo modo video e altri contenuti risultano accessibili anche a persone che non possiedono un profilo TikTok e possono essere proposti ad altri utenti attraverso il feed “Per te”.

Per la Commissione, questa configurazione permette a estranei di osservare parti della vita quotidiana dei minori e di riutilizzare i contenuti pubblicati. Il rischio non riguarda soltanto l’esposizione immediata: foto e video possono restare online a lungo e produrre conseguenze anche negli anni successivi.

Le criticità non scomparirebbero del tutto nemmeno con un account privato. I profili dei minori possono infatti essere individuati attraverso gli elenchi dei follower e degli account seguiti da altri utenti, mentre l’immagine del profilo resta visibile anche a chi non è iscritto alla piattaforma.

Il Digital Services Act impone alle piattaforme accessibili ai minorenni di predisporre un livello elevato di protezione già nelle impostazioni di base. Secondo l’esecutivo europeo, TikTok non rispetterebbe questo principio perché lascia ai giovani utenti la possibilità di ampliare troppo facilmente il pubblico dei propri contenuti.

Bruxelles chiede quindi che i profili dei minori siano impostati in modo più restrittivo. I contenuti dovrebbero essere visibili per impostazione predefinita soltanto agli utenti autorizzati dal titolare dell’account e non dovrebbero essere accessibili liberamente all’esterno della piattaforma.

La Commissione ritiene inoltre che TikTok non dovrebbe raccomandare nel feed “Per te” i contenuti pubblicati dai minorenni. La misura servirebbe a ridurre la diffusione verso utenti sconosciuti e a limitare l’esposizione dei profili più giovani.

TikTok potrà ora consultare gli atti dell’indagine e presentare una risposta scritta alle contestazioni. Prima di una decisione definitiva sarà coinvolto anche il Comitato europeo per i servizi digitali.

Se le conclusioni preliminari saranno confermate, la piattaforma potrebbe ricevere un ordine di modifica delle proprie impostazioni e una sanzione fino al 6% del fatturato annuo mondiale di ByteDance, la società proprietaria di TikTok.