Qlik Answers: L'AI Spiegabile e Azionabile

Qlik, leader globale nell'integrazione e nella qualità dei dati, nelle analytics e nell'intelligenza artificiale, annuncia la crescente adozione enterprise di Qlik Answers, mentre aziende di diversi settori vanno oltre i prototipi di AI per approdare a implementazioni critiche per il business.

Progettato per affrontare la complessità reale, Qlik Answers consente alle organizzazioni di estrarre intelligenza dai dati non strutturati con precisione, trasparenza e rapidità. Dalla sanità pubblica alla manifattura, le aziende stanno integrando le capacità AI di Qlik direttamente nelle operazioni, a supporto di decisioni più veloci e affidabili.

Mentre molti strumenti di AI generativa si fermano alla fase di proof-of-concept, Qlik Answers invece, consente alle aziende di scalare. Alimentata da Amazon Bedrock, la soluzione combina retrieval-augmented generation con enterprise indexing, permettendo di porre domande in linguaggio naturale e ricevere risposte contestualizzate basate sui documenti aziendali. Sfruttando la piattaforma Amazon Bedrock, Qlik Answers collega dati strutturati e non strutturati, fornendo non solo risposte ma anche azioni consigliate, con piena tracciabilità e lineage.

Questo cambiamento avviene in un contesto in cui le imprese sono sottoposte a crescente pressione per rendere l’AI realmente utilizzabile, non solo aspirazionale. Sebbene i large language model si siano diffusi rapidamente, la maggior parte delle aziende non possiede la governance e la comprensione contestuale necessaria in ambienti regolamentati. Di conseguenza, Qlik Answers affronta questa sfida inserendo output affidabili nei sistemi operativi e consentendo sia al personale di prima linea sia ai dirigenti di agire con fiducia.

“Le aziende stanno giustamente valutando gli strumenti di AI per valore pratico e affidabilità.” ha dichiarato Brendan Grady, Executive Vice President e General Manager della Analytics Business Unit di Qlik “Con Qlik Answers si osserva il passaggio dalla sperimentazione all’esecuzione, utilizzando i propri asset di dati per risolvere oggi i problemi reali.”

Sono già stati registrati dei risultati concreti in alcune aree chiave, tra cui:

· Bystronic, specialista globale nella lavorazione della lamiera, ha lanciato un chatbot AI in soli 15 minuti, consentendo ai dipendenti di interrogare i dati operativi in tempo reale e ricevere risposte documentate tra i reparti.

· Lintech International, ha indicizzato oltre 17.000 documenti tecnici, riducendo la ricerca manuale, accelerando i tempi di risposta del 75% e permettendo ai manager di recuperare fino a sette ore a settimana.

· TouchPoint Support Services, che serve 650 siti sanitari con l’obiettivo di raddoppiare le proprie dimensioni, ha implementato Qlik Answers per fornire supporto rapido e conforme a 15.000 dipendenti che operano in contesti ad alta regolamentazione e velocità.

Queste implementazioni evidenziano una transizione più ampia dell’AI in azienda: dai cruscotti statici agli assistenti dinamici, dai modelli sperimentali agli strumenti spiegabili e Qlik Answers è progettato per questo passaggio. Basato su Amazon Bedrock, offre un’implementazione sicura e rapida e si collega senza soluzione di continuità a Qlik Cloud, Qlik Predict e a più ampi flussi agentici.

In un momento in cui le aziende cercano di rendere operativa l’AI con urgenza e responsabilità, Qlik Answers rappresenta un percorso concreto. Non si tratta di un semplice chatbot, ma di un livello di decision intelligence integrato direttamente nel tessuto del lavoro. La sua crescita dimostra che l’AI nelle imprese non è più una questione di se, ma di come.

Per ulteriori informazioni su come Qlik Answers può supportare le organizzazioni nell’estrarre insight dai dati non strutturati, è disponibile la pagina dedicata a Qlik Answers.