Ecco il capitale invisibile delle piccole aziende che nessuna AI può sostituire

Notizia in breve

Una consegna saltata può fermare la produzione e lasciare un cliente in attesa, mentre il fornitore abituale non è in grado di intervenire. È in situazioni come questa che, per le piccole aziende, conta la rete di rapporti costruita nel tempo: contatti che possono offrire alternative quando la soluzione consueta viene meno. Il testo presenta questo patrimonio di relazioni come un capitale che l’intelligenza artificiale non può sostituire. Non aggiunge dettagli su come la rete si attivi o su quali risultati possa garantire.

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Immaginiamo un piccolo imprenditore alle prese con una consegna saltata. Il cliente aspetta, la produzione è ferma, il fornitore abituale non riesce ad aiutarlo. Può usare l’ intelligenza artificiale per cercare alternative, confrontare offerte, preparare richieste. Poi arriva il momento di telefonare a qualcuno e chiedere: “Riesci a darmi una mano?”. Dall’altra parte, una persona deve decidere se assumersi un impegno. Magari cambiando il programma della giornata, cercando una soluzione fuori dalle condizioni ordinarie, prendendosi un rischio. In quella decisione pesa anche la storia del rapporto: come sono andati i lavori precedenti, se i pagamenti sono arrivati, se le promesse sono state mantenute. 🔗 Leggi su Ilfattoquotidiano.it

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