Shopping la Gen Z usa social e intelligenza artificiale
La Generazione Z utilizza spesso social media e intelligenza artificiale per fare acquisti. Chiede consigli su offerte, affidabilità dei marchi e convenienza dei prezzi, rivolgendosi a chatbot e strumenti digitali. Queste domande rappresentano una modalità comune per decidere gli acquisti, sostituendo in parte le ricerche tradizionali. L’uso di tecnologie AI si integra nelle abitudini di shopping dei più giovani, facilitando decisioni rapide e informate.
«Mi consigli l’offerta migliore per questo prodotto?», oppure «Questo marchio è affidabile?», o anche «Conviene comprare a questo prezzo?». Sono domande lecite per decidere come fare shopping e, negli ultimi anni, sono delegate dal pubblico più giovane all’intelligenza artificiale. Tra la Generazione Z il 28% usa già i chatbot per fare acquisti, contro il 16% dei baby boomer; il 60% consulta regolarmente i riepiloghi prodotti dall’AI nei motori di ricerca, più del doppio rispetto al 29% dei più anziani. I dati provengono dallo State of the Consumer 2026 di McKinsey, basato su interviste a consumatori di tutto il mondo. Oltre all’AI i consumatori più giovani utilizzano i social network: il 23% della Gen Z li ha usati per scoprire un nuovo marchio, contro appena il 7% dei baby boomer. 🔗 Leggi su Ilsole24ore.com
TikTok Shop for Beginners: Paul Paulino on UGC, Social Commerce & Reinventing Your Career
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