Orio volo atterrato in anticipo ma poi l' odissea dei bagagli per un guasto Famiglie con bambini in attesa per due ore
Un volo atterrato in anticipo all'aeroporto di Orio ha subito un ritardo di circa due ore nella consegna dei bagagli a causa di un guasto al sistema di smistamento. Famiglie con bambini sono rimaste in attesa lungo il nastro trasportatore senza aggiornamenti ufficiali, creando disagio e confusione. La gestione dell’emergenza non ha previsto comunicazioni tempestive né soluzioni alternative, aggravando la situazione.
Questa non è la storia di un disservizio aeroportuale, che in un’infrastruttura complessa può sempre verificarsi. È piuttosto la storia di come un disservizio possa trasformarsi in un problema ben più grave quando manca una gestione adeguata dell’emergenza. I fatti sono semplici. Nella notte tra venerdì e sabato, il volo Neos proveniente dall’isola greca di Kos atterra a Orio al Serio alle 00.34, addirittura sei minuti prima dell’orario previsto. L’aereo è pieno di famiglie con bambini piccoli. Contrariamente alla prassi, i passeggini non vengono riconsegnati ai piedi della scaletta. Genitori con neonati e bambini in braccio mezzi addormentati sono così costretti a raggiungere faticosamente a piedi l’area di riconsegna bagagli. 🔗 Leggi su Bergamo.corriere.it
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