Il Comune di Firenze punta sull’Intelligenza Artificiale con chatbot multilingue e cybersicurezza avanzata

Un chatbot multilingue attivo 24 ore su 24, una protezione informatica rafforzata, digital twins per la pianificazione urbana e sistemi intelligenti per velocizzare la burocrazia. Sono alcune delle azioni previste dal Piano strategico per l’adozione dell’Intelligenza Artificiale 2026-2028, presentato dall’assessorato all’Innovazione del Comune di Firenze. Un documento che traccia una strategia chiara e rigorosa per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione, in linea con l’AI Act europeo e le normative nazionali, e che consolida un percorso di innovazione avviato da oltre vent’anni. L’obiettivo è duplice: migliorare l’efficienza interna degli uffici e offrire servizi pubblici più accessibili, sicuri e vicini alle esigenze dei cittadini. Tra le priorità indicate c’è l’automatizzazione delle attività ripetitive, riduzione dei tempi burocratici, rafforzamento della cybersicurezza e sviluppo di strumenti avanzati di analisi per la pianificazione strategica della città. 🔗 Leggi su Firenzetoday.it