Tagli a Cup e Contact Center Aggressioni in aumento e lavoratori esasperati

La riduzione delle ore contrattuali imposta ai servizi in appalto del Cup e del Contact Center di Ulss 9 Scaligera e Aoui sta creando un clima di tensione insostenibile, con un aumento degli episodi di aggressività da parte dell'utenza nei confronti di lavoratori e lavoratrici. A segnalarlo sono stati Marta Cordioli e Graziella Belligoli di Filcams Cgil Verona ed Elisabetta Gallina e Giosuè Rossi di Fisascat Cisl Verona, i quali hanno ricordato che il taglio del 14% delle ore di novembre è il secondo quest'anno, dopo quello del 10% imposto a marzo. Una manovra che, per i quattro sindacalisti, ha prodotto un allungamento delle attese per le prenotazioni e i ritiri, oltre alla riduzione degli orari di apertura degli sportelli.🔗 Leggi su Veronasera.it

Tagli ai servizi CUP e Contact Center: esplode la tensione agli sportelli – is.gd/vMU0Cv – Vai su X

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