La modernità ci è arrivata addosso con la forma di una finestra blu: “Accedi con SPID”. L’ innovazione amministrativa italiana si gioca ormai tutta lì: piattaforme, codici temporanei, app, autenticazioni a due fattori. Ci hanno detto che è progresso, che «così funziona meglio», che «il futuro è digitale». È vero: la digitalizzazione semplifica, velocizza, riduce code, uniforma procedure. Ma solo per chi riesce a starci dentro. Per tutti gli altri, per quelli che davanti allo schermo si perdono, il futuro ha preso la forma di una porta chiusa. Senza nemmeno il cartello “spingere”. La metà degli italiani ha difficoltà ad accedere ai servizi pubblici via web.🔗 Leggi su Lettera43.it
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