L’AI orienta il rapporto aziende-clienti

Razzante*?Intelligenza Artificiale (AI) sta trasformando radicalmente il modo in cui le aziende definiscono i prezzi e gestiscono le vendite. Prezzi troppo alti scoraggiano i consumatori, prezzi troppo bassi possono compromettere i bilanci delle imprese. È per questo che il pricing è considerato una vera e propria arte, che richiede competenze in ambito marketing, finanza e psicologia comportamentale. Oggi con l’Intelligenza Artificiale le aziende sono in grado di personalizzare i prezzi in funzione delle caratteristiche e dei comportamenti di ciascun cliente. Un esempio emblematico è quello di alcune compagnie aeree, che stanno adottando l’AI per la gestione dinamica dei prezzi dei biglietti, con l’obiettivo di offrire “il prezzo giusto, per quel volo, in quel momento, a quello specifico individuo”. 🔗 Leggi su Ilgiorno.it

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