Assistenza e rimborsi | quali diritti hanno i passeggeri dei 320 voli finiti nel caos aeroporti per il guasto radar

In scenari di imprevisti come il recente blackout radar che ha coinvolto circa 320 voli nei principali aeroporti del Nord Ovest, i passeggeri hanno diritto a risposte chiare e concrete. Secondo il regolamento europeo del 2004, anche in casi eccezionali, sono garantiti assistenza e rimborsi. RimborsoAlVolo, esperta nel settore, sottolinea come la tutela dei diritti dei viaggiatori rimanga prioritaira, anche nelle situazioni di emergenza più imprevedibili.

Rimborsi e assistenza. Ne hanno diritto i passeggeri coinvolti nei notevoli disagi causati nei 5 grandi aeroporti del Nord Ovest dopo il black out radar al centro Enav di Linate. A sottolinearlo, citato il regolamento europeo del 2004, è la società specializzata in trasporto aereo RimborsoAlVolo. Si calcola che i voli coinvolti dal caos siano stati circa 320 tra decolli e atterraggi. Anche in circostanze eccezionali come quella della serata di sabato, se il volo viene cancellato o subisce un ritardo prolungato, la compagnia aerea ha l’obbligo di garantire assistenza ai passeggeri sottoforma di pasti e bevande in relazione alla durata dell’attesa, sistemazione in albergo nel caso in cui siano necessari uno o più pernottamenti, trasferimento dall’aeroporto al luogo di sistemazione e viceversa, due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica. 🔗 Leggi su Ilfattoquotidiano.it

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