Enel energia dovrà risarcire 40mila clienti per aver comunicato male gli aumenti in bolletta Consumatori | Insufficiente

Ilfattoquotidiano.it | 6 mag 2025
enel energia dovrà risarcire 40mila clienti per aver comunicato male gli aumenti in bolletta consumatori insufficiente

© Ilfattoquotidiano.it - Enel energia dovrà risarcire 40mila clienti per aver comunicato male gli aumenti in bolletta. Consumatori: “Insufficiente”

L’Antitrust ha chiuso l’istruttoria nei confronti di Enel energia, avviata per verificare una pratica commerciale scorretta. Il procedimento riguarda le modalità adottate da Enel per comunicare ai clienti il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura in scadenza. Modalità che, secondo l’istruttoria, non erano sufficientemente chiari riguardo agli aumenti introdotti. Il gruppo Enel è controllato al 23,5% dal ministero del Tesoro. L’Antitrust ha quindi accettato l’impegno di Enel energia di offrire a oltre 40mila clienti misure di tipo compensativo per un valore complessivo di 5 milioni di euro. Il ristoro sarà riconosciuto automaticamente a chi è stata spedita tramite canale postale una comunicazione di rinnovo (con condizioni economiche efficaci a partire da giugno 2023 e fino ad aprile 2024), che però non risulta consegnata. 🔗Ilfattoquotidiano.it

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