Il rapporto con le banche e gli strumenti in mano ai clienti

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Il rapporto con le banche (e gli strumenti in mano ai clienti) (Di martedì 19 marzo 2024) Possono sorgere problemi o incomprensioni nelle relazioni tra intermediari e clientela? Solo nel 2022, spiega Bankitalia, sono stati realizzati oltre 100 controlli, terminati con richieste di rimborso per circa 95 milioni di euro a favore dei clienti. Ma chi è che monitora tali relazioni? Banca d’Italia, la banca centrale della Repubblica, che tutela i clienti bancari attraverso quattro pilastri: le norme, i controlli, gli strumenti individuali di tutela e l’educazione finanziaria. Quali sono le norme a cui devono attenersi le banche? Il controllo è rigoroso: ci sono norme volte a tutelare la posizione del cliente per garantire la trasparenza di ogni azione bancaria. Un controllo che può avvalersi anche di verifiche effettuate di persona. Tra queste norme, che spesso derivano da direttive europee, troviamo, per ...

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