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Wind Tre e Vodafone multate per 10 | 3 milioni dall’Antitrust “Informazioni poco chiare

“Non hanno fornito informazioni chiare e immediate” nelle offerte ...

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Wind Tre e Vodafone multate per 10,3 milioni dall’Antitrust. “Informazioni poco chiare agli ex clienti su offerte per cambiare operatore” (Di sabato 7 dicembre 2019) “Non hanno fornito informazioni chiare e immediate” nelle offerte “personalizzate” agli ex clienti che avevano cambiato compagnia telefoniche tese a farli tornare al vecchio operatore. Per questo motivo Vodafone e Wind Tre sono state multate per 10,3 milioni complessivi dall’Antitrust. Nello specifico, Vodafone ha ricevuto una sanzione di 6 milioni e Wind di 4,3. L’Autorità garante della concorrenza, si legge nella nota, ha rilevato che entrambe hanno violato l’articolo 22 del Codice del Consumo. Da giugno 2018, infatti, “non hanno fornito informazioni chiare ed immediate nella promozione di offerte “personalizzate” di winback per i servizi di telefonia mobile rivolte ad ex clienti”, contattati prevalentemente tramite sms, “limitandosi ad indicare le sole condizioni del piano tariffario proposto in termini di prezzo e traffico ... Leggi su ilfattoquotidiano
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